ASSISTENZA è una piattaforma informatica online sviluppata per rendere più agevole la gestione delle attività di tutte le organizzazioni che erogano servizi di assistenza alla persona. Il sistema prevede due interfacce distinte: un’area pubblica a disposizione degli Utenti sul web ed un’area riservata (intranet) che si configura come strumento gestionale per gli Operatori.
Si tratta di un software in cui tutte le funzioni sono accessibili in modalità cloud, attraverso un normale browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome) da qualsiasi postazione web e da qualsiasi dispositivo (pc, smartphone e tablet).
Originariamente sviluppato per la gestione dei servizi sociali comunali in vari Centri d’ascolto e di prima assistenza sociale, sulla base dell’esperienza maturata nel tempo, sono state successivamente implementate nuove soluzioni, che oggi permettono al software di gestire un complesso sistema informativo sociale al servizio di un numero pressoché illimitato di Utenti e di Organizzazioni.
L’adozione di un software di gestione con le caratteristiche di ASSISTENZA presenta numerosissimi vantaggi.
ASSISTENZA, infatti, è in grado di ottimizzare la pianificazione del lavoro all’interno dell’ente assistenziale, le modalità di erogazione dei servizi, la collaborazione e l’interazione fra gli attori della filiera dei servizi alla persona. Rende più efficace ed agevole il monitoraggio e la valutazione delle esigenze dell’utenza e delle prestazioni erogate da parte dell’ente.
Essendo un software modulare, cioè organizzato in moduli, può essere organizzato e strutturato con precisione sartoriale a seconda delle esigenze dell’ente assistenziale che desideri impiegarlo nella gestione delle proprie attività.
Basato completamente sulla tecnologia web based, la totalità dei dati e delle funzionalità del sistema sono sempre disponibili online in modalità cloud da qualsiasi dispositivo connesso a internet, mediante credenziali di accesso riservate.
